Fragen & Antworten
Allgemein
Kann ich ein Fahrrad ausleihen?
Bei uns kannst du dir ein E-Bike inkl. Helm ausleihen. Alle Infos dazu findest du in der Prima Resorts App und kannst direkt ein E-Bike für deinen Aufenthalt bestellen.
Wird Frühstück angeboten?
Ein Frühstück wird in unserem Restaurant nicht mehr angeboten, auch nicht in den Sommermonaten. Wir bieten jedoch einen täglichen Brötchenservice an. Zudem findest du Brunch-Angebote in unserem Veranstaltungskalender.
Benötige ich ein Smartphone, um alle Services des Prima Resort Boddenblicks zu nutzen?
Wann ist die Hauptsaison? Wann ist die Nebensaison?
01.04. – 30.09. und 23.12. – 03.01.
Nebensaison
01.10. – 31.03.
Gibt es Gruppentarife oder -angebote?
Für Gruppenanfragen bitten wir dich, eine E-Mail an: reservierung@prima-resorts.com zu senden, so dass wir dir ein passendes Angebot zukommen lassen können.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich vor Ort Probleme oder Fragen habe?
Der Empfangsbereich ist am Tage deine Anlaufstelle für Fragen und Wünsche. Darüber hinaus erhältst du nach Check-In eine Bereitschaftsnummer, die dann für dich erreichbar ist. Diese Nummer findest du auch in der Prima Resorts App und im Empfangsbereich.
Gibt es überall WLAN auf dem Resort?
Ja, auf unserem gesamten Resort-Gelände hast du bestes WLAN zur kostenfreien Nutzung.
Gibt es ein Gäste-ABC?
Allgemeine Informationen zum Platz und zur Umgebung findest du in einem Gäste-ABC. Diese findest du auch in der Prima Resort App und vor Ort als QR Code am Empfang und in jedem Tiny House.
Buchung
Kann ich mehrere Unterkünfte gleichzeitig buchen?
Ja, du kannst auf der Homepage mehrere Unterkünfte für denselben Reisezeitraum buchen. Alternativ schreibe uns gern eine Email an: reservierung@prima-resorts.com
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Mit der Buchung kannst du Deinen Aufenthalt sofort bezahlen. Alternativ kannst du auch später auf dem Link in deiner Bestätigungsmail gehen und deine Anzahlung leisten. Vor Anreise sollte alles beglichen sein oder du bezahlst nach vorheriger Absprache direkt vor Ort mit EC oder Kreditkarte.
Kann ich bar vor Ort zahlen?
Im Resort selbst kannst du deinen Stellplatz, Tiny House oder Schlaffass mit der EC- oder Kreditkarte bezahlen. Im Restaurant kannst du auch bar bezahlen.
Ich habe eine Unterkunft gebucht, allerdings wurde noch kein Geld abgebucht?
Eine automatische Mail wird an dich versendet, falls es nicht möglich war, von deiner angegebenen Karte abzubuchen. Bitte kontrolliere deinen Maileingang und zur Sicherheit auch deinen SPAM-Ordner.
Wellness / Fitness
Können Bademäntel und Saunahandtücher geliehen werden?
Sauna-Duschtücher können über die Prima Resorts App oder direkt an der Rezeption zu den angegebenen Öffnungszeiten ausgeliehen werden.
Kann Badekleidung erworben / gekauft werden?
Bademoden kannst du in Barth erwerben, dort gibt es verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, z.B. Familia. Barth ist knapp 8km vom Resort entfernt.
Können Tischtenniskellen und Federballschlägern ausgeliehen werden?
Falls du keine eigenen Tischtennisschläger oder Federballschläger dabei hast, kannst du dir diese gerne bei uns am Empfang zu den Öffnungszeiten ausleihen. Alternativ findest du diese Artikel auch in unserem Minimarkt.
Ist der Pool ganzjährig nutzbar?
Ja, der Naturteich kann das ganze Jahr genutzt werden, doch bedenke dass dieser nicht beheizt wird.
Wie viele Saunen sind vor Ort?
Es gibt eine finnische Sauna und eine Infrarotkabine vor Ort. Beides ist jeweils vorab zu reservieren über unsere Prima Resorts App.
Ist die Sauna kostenpflichtig?
Der Saunabereich ist kostenpflichtig nutzbar und wird Dienstag bis Sonntag von 14-20 Uhr (mit Vorabreservierung über die Prima Resorts App) geöffnet sein.
Tiny Houses
Ist Bettwäsche vorhanden?
Bettwäsche und Handtücher liegen in den Tiny Houses für dich bereit und sind inklusive der Reinigungspauschale. Falls du einen längeren Aufenthalt planst, kannst du eine Zwischenreinigung oder auch nur einen Wäschewechsel bestellen. Alles über die Prima Resorts App.
Kann ich mein Auto direkt am Tiny House parken?
Ja, zu jedem Tiny House gehört ein PKW-Stellplatz. Zusätzlich gibt es Parkplätze am Eingangsbereich.
Kann man ein Tiny House auch käuflich erwerben?
Ja! Auf dem Camping Resort Boddenblick bieten wir aktuell mobile Prima Tiny Houses auf eigenem Grundstück an, direkt im Resort, mitten in der Natur. Du kannst dein Tiny House selbst nutzen, vermieten oder beides kombinieren. Entdecke alle Möglichkeiten auf unserer Prima Tiny Seite für das Resort Boddenblick oder stöbere in der Prima Tiny Börse nach dem passenden Objekt für dich.
Sind Spül- und Putzmittel vorhanden?
Ja, eine Erstausstattung mit Spülmittel, Lappen, Schwamm und Tabs für die Spülmaschine sind in den Tiny Houses vorhanden.
Darf am Haus gegrillt werden?
Am Haus darf gegrillt werden, wenn es das Wetter und die Waldbranntgefahr zulassen.
Sind Grills vorhanden?
Einige Häuser haben auch einen Grill zur kostenfreien Nutzung.
Sind Babybetten vorhanden?
Babybetten sind je nach Verfügbarkeit und zu einem Aufpreis vorhanden. Zu Bedenken ist hier die Größe des Hauses, um das Babybett aufzustellen.
Kann ich mein E-Auto an den Tiny Houses laden?
Aktuell steht im Resort leider noch keine Ladesäule zur Verfügung. Bitte beachte zudem, dass das Laden über die Außensteckdosen am Haus aus versicherungstechnischen Gründen nicht gestattet ist. Wir bitten dich, dies zu respektieren und verweisen hierzu auf unsere Platzordnung. Die nächste Lademöglichkeit für dein E-Auto findest du in Barth, das nur ca. 10 km vom Resort entfernt liegt.
Kann ich während meines Aufenthaltes eine Zwischenreinigung buchen?
Du kannst eine kostenpflichtig Zwischenreinigung oder auch nur einen Wäschewechsel bestellen. Alles über die Prima Resorts App.
Schlüsselübergabe? Wie bekomme ich meinen Schlüssel?
Die Schlüssel werden in einem Schlüsselsafe deponiert und du erhältst eine E-Mail mit dem Code dazu. Auch die Rückgabe der Schlüssel erfolgt über den Schlüsselsafe.
Camping
Wie sind die Öffnungszeiten?
Hat der Campingplatz auch im Winter geöffnet?
Ist Grillen erlaubt?
Gibt es Dauerstellplätze?
Auf unserem Prima Resort Boddenblick gibt es aktuell 15 Dauerstellplätze. Mehr Informationen unter: boddenblick@prima-resorts.com
Kann ich ein Privatsanitär/Mietbad mieten?
Einen Private Spa bieten wir im Resort derzeit nicht an. Du kannst jedoch gerne unser Mietbad nutzen, um dir pure Entspannung zu gönnen. Bitte reserviere dieses vorab per E-Mail unter reservierung@prima-resorts.com, um die Verfügbarkeit zu sichern.
Was ist der Unterschied zwischen Standard- und Komfort-Stellplätzen?
Check-in / Check-out
Ab wann kann ich einchecken?
Tiny Houses & Ferienwohnungen
ab 15:00 Uhr
Stellplätze & Schlaffässer
ab 12:00 Uhr
Frühere Anreise können angefragt werden und garantierte Frühanreisen können gegen Aufpreis gebucht werden. Das kannst du direkt in deiner Reservierung angeben oder du schreibst uns eine E-Mail an reservierung@prima-resorts.com.
Wie kann ich einchecken?
Es erfolgt ein automatischer Check-In und danach erhältst du eine E-Mail mit deiner Stellplatznummer/Tiny House Nummer, sowie einem 6-stelligen PIN-Code für die Schranke. Mit diesem PIN kannst du während deines Aufenthalts die Schranke öffnen.
Den Schlüssel zum Tiny House erhältst du über einen Schlüsselsafe. Auch hierzu erhältst Du vor Check in eine E-Mail mit allen Informationen.
Bis wann muss ich die Unterkunft am Abreisetag verlassen haben?
Tiny Houses & Ferienwohnungen
bis 10:00 Uhr
Stellplätze & Schlaffässer
bis 11:00 Uhr
Gäste hinterlegen den Schlüssel wieder in dem Schlüsselsafe an der Rezeption. Dort findest du einen Einwurfschlitz für die Rückgabe der Schlüssel.
Wie bezahle ich weitere Leistungen, die während meines Aufenthaltes dazugekommen sind?
Zusätzliche Leistungen können ebenfalls über den Link in der Bestätigung bezahlt werden oder alternativ vor Ort an der Rezeption mit EC- oder Kreditkarte.